ডেস্ক রিপোর্ট: বিশ্ববিদ্যালয় মঞ্জুরী কমিশনের (ইউজিসি) এবং দেশের উচ্চশিক্ষা প্রতিষ্ঠানসমূহে সেবা প্রত্যাশীরা কোন প্রকার ভোগান্তি ছাড়া যেন সহজে সেবা পেতে পারে সেজন্য সেবার তালিকা প্রণয়ন এবং সেবাসমূহ কীভাবে পাওয়া যাবে তা প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইটে আপলোডসহ দৃশ্যমান স্থানে প্রদর্শন করার জন্য সংশ্লিষ্টদের নির্দেশনা দিয়েছেন ইউজিসি’র সদস্য এবং সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ কমিটির আহ্বায়ক প্রফেসর ড. বিশ্বজিৎ চন্দ।

বুধবার ২০২৩-২৪ অর্থবছরের বার্ষিক কর্মসম্পাদন চুক্তির অংশ হিসেবে সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বিষয়ক প্রশিক্ষণ কর্মশালার উদ্বোধন অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথির বক্তব্যে তিনি এ নির্দেশনা প্রদান করেন।

ইউজিসি সচিব ড. ফেরদৌস জামানের সভাপতিত্বে কর্মশালার উদ্বোধন অনুষ্ঠানে স্বাগত বক্তব্য দেন জনসংযোগ ও তথ্য অধিকার বিভাগের পরিচালক ও সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ কমিটির সদস্য ড. শামসুল আরেফিন। অনুষ্ঠান সঞ্চালনা করেন কমিশনের অর্থ ও হিসাব বিভাগের উপপরিচালক ও সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ কমিটির ফোকাল পয়েন্ট মো. আব্দুল আলীম।

প্রফেসর চন্দ বলেন, প্রজাতন্ত্রের কর্মচারীরা জনগণের ট্যাক্সের টাকায় জীবিকা নির্বাহ করেন। তাই সেবকের মানসিকতা নিয়ে যথাসময়ে গুণগত সেবা প্রদানে সকলকে আন্তরিক হতে হবে। ইউজিসি’র বিভিন্ন বিভাগ ও শাখা থেকে কি কি সেবা প্রদান করা হয়, কীভাবে এসব সেবা পাওয়া যাবে সেটি পরিষ্কারভাবে সিটিজেন চার্টারে বা নাগরিক সনদে যুক্ত করতে হবে। এটি ওয়েবসাইট ও দৃশ্যমান স্থানে প্রদর্শন করতে হবে।

আরএন/